Expertise
Von der Störungsmeldung bis zur Rechnung: Simplex FM koordiniert Technik, Reinigung und Handwerk Ihrer Filialen zentral, rechtssicher und zu transparenten Preisen.
Ausgangslage
Das Problem ist real und teuer: Filialisten betreiben ihr FM heute überwiegend über interne Abteilungen, die nicht optimal aufgestellt sind, ohne gebündeltes Fachwissen, ohne Synergien und ohne Marktvergleich.
Die Folge sind überhöhte Preise, fehlende Transparenz, vernachlässigte Betreiberpflichten und ein hohes Klumpenrisiko an einzelnen Mitarbeitern.
der Unternehmen setzen ihre Betreiberpflichten vollständig und belastbar um1
Jedes Feld = 1 % der befragten Unternehmen
Einzelpflichten aus rund 400 Rechtsquellen, ein Viertel davon ändert sich jährlich2
1 Selbsteinschätzung befragter Unternehmen. Quelle: Facility Management, „Betreiberverantwortung auf dem Prüfstand“, 2021
2 Quelle: GEFMA-Schätzung, zitiert nach HSD, „Betreiberverantwortung im Facility Management“, 2026
Wettbewerb
Kein gebündeltes Fachwissen, keine Synergien, Klumpenrisiko
Eigene Interessen als Anbieter, Preisaufschlag
Kein bundesweites Netz, kein Marktvergleich
Vermitteln nur, Sie tragen die Steuerung
Ein Werkzeug ohne Mitarbeiter, die es bedienen
Lösung
Darstellung mit Beispieldaten.
Unser Ticketsystem
Zentrales Auftragsmanagement
Jede Störung läuft an einer Stelle zusammen. Ihre Standorte melden, wir erfassen, priorisieren und verfolgen bis zum Abschluss.
Verbindliche Reaktionszeiten (SLA) und lückenlose Dokumentation in jedem Schritt.
Disposition & Handwerkernetz
Wir setzen auf Handwerksbetriebe, die wir kennen und geprüft haben. Reaktionszeiten sind in vier Prioritätsstufen (SLA P1–P4) festgelegt.
Nachweise wie Handwerksrolle, Freistellungsbescheinigung und Betriebshaftpflicht werden vor dem Einsatz kontrolliert.
Gewerk, Standort und Dringlichkeit entscheiden, welcher Betrieb beauftragt wird.
Vier Prioritätsstufen von der akuten Störung bis zur planbaren Maßnahme.
Wir handeln im Rahmen einer Vertretung nach § 164 BGB, Ihre Verträge bleiben bei Ihnen.
Wartungs- & Prüfmanagement
Bis zu 30 Wartungen und Prüfungen können an einem einzigen Standort anfallen. Wir behalten Fristen im Blick und dokumentieren jeden Nachweis.
Wirkung
Schematische Darstellung der Kostenstruktur
Beispiele
Beispiel 1 · Kunde A
Kunde A, 100 Standorte
Beispiel 2 · Kunde B
Kunde B, pro Jahr
Vorsprung
Häufige Fragen
Simplex FM ist die zentrale Anlaufstelle für das Facility Management filialisierter Unternehmen. Wir koordinieren Technik, Reinigung und Handwerk aller Standorte, von der Störungsmeldung bis zur geprüften Rechnung, zentral, rechtssicher und zu transparenten Preisen.
Für Unternehmen mit mehreren Filialen oder Standorten, zum Beispiel aus Einzelhandel, Gastronomie, Gesundheit oder Dienstleistung, die ihr Facility Management bisher intern oder über mehrere Anbieter organisieren und mehr Transparenz, Rechtssicherheit und Kostenkontrolle wollen.
Wir arbeiten mit einer Fixed Fee: ein Preis pro Monat und Standort, ohne versteckte Kosten. Es gibt keine Transaktionsgebühr und keinen Preisaufschlag auf Dienstleisterrechnungen. Sie erhalten die geprüften Rechnungen der Dienstleister. Die konkrete Höhe klären wir im Erstgespräch anhand Ihrer Standorte.
Bis zu 20 % weniger Kosten, nachrechenbar durch Bündelung, Marktvergleich und weniger Fehlbeauftragungen. Zwei Beispielrechnungen: Bei einer Ausschreibung der Elektroprüfung sank der Preis von 1.500 € auf 700 € je Standort, bei 100 Standorten 80.000 € Ersparnis. Beim Ersatz einer internen Abteilung mit drei Vollzeitstellen sanken die Kosten von 185.000 € auf 135.000 € pro Jahr.
Ihr Standort meldet die Störung, ab dort übernimmt Simplex FM: Wir erfassen und ordnen das Ticket ein, beauftragen den passenden Dienstleister, verfolgen den Auftrag bis zur Erledigung und übermitteln die geprüfte Rechnung zur Zahlung. Jeder Schritt wird dokumentiert.
Die Reaktionszeiten sind verbindlich in vier Prioritätsstufen (SLA P1 bis P4) festgelegt, von der akuten Störung bis zur planbaren Maßnahme. Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr erreichbar.
Betriebe, die wir kennen und geprüft haben. Nachweise wie Handwerksrolle, Freistellungsbescheinigung und Betriebshaftpflicht kontrollieren wir vor dem Einsatz. Welcher Betrieb beauftragt wird, entscheiden Gewerk, Standort und Dringlichkeit. Simplex FM hat keinen eigenen Betrieb und keine eigenen Handwerker und ist dadurch unabhängig.
Ja. Wir handeln im Rahmen einer Vertretung nach § 164 BGB. Ihre Verträge bleiben bei Ihnen.
Wir führen einen Prüfkalender je Standort und Anlage, terminieren und beauftragen die zuständigen Fachbetriebe, legen Protokolle und Prüfberichte revisionssicher ab und erinnern an Fristen, bevor sie zum Risiko werden. An einem einzigen Standort können bis zu 30 Wartungen und Prüfungen anfallen. Laut einer Befragung aus dem Jahr 2021 setzen nur 9 % der Unternehmen ihre Betreiberpflichten vollständig und belastbar um.
simplexWEB ist unser Ticketsystem, in dem Sie Tickets, Rechnungen, Standorte, Dienstleister und Dokumente an einem Ort sehen. Status, Fristen und Kosten je Ticket und Standort sind jederzeit einsehbar, rund um die Uhr und von jedem Gerät aus. Die Daten liegen auf Servern in Deutschland, DSGVO-konform.
Simplex FM ist ein Managed Service: Wir übernehmen die Steuerung, Sie behalten den Überblick. Große Dienstleister haben eigene Interessen und schlagen auf, SaaS-Plattformen vermitteln nur, und CAFM-Software ist ein Werkzeug ohne Mitarbeiter, die es bedienen. Bei uns gibt es keinen Spread und keine Transaktionsgebühr.
Mit einem unverbindlichen Erstgespräch von 30 Minuten, online oder per Telefon. Wir lernen Ihre Situation kennen und zeigen, wie Simplex FM Kosten senkt und Betreiberpflichten absichert. Den Termin können Sie direkt auf der Seite buchen.
Termin
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